Cómo escribir bien en el chat profesional

Este curso va dirigido a empresas que se comunican por chat con sus clientes o a las que lo quieren empezar a hacer. Durante el curso, se estudia el uso del chat en el mercado y en las empresas del sector. Se tratan las herramientas de escritura que más convienen a un medio caracterizado por la rapidez y la brevedad. Se dan herramientas para gestionar los inconvenientes y retos del canal y para sacar provecho de sus ventajas.

Programa

1. Introducción al chat
2. Origen del chat
3. Los beneficios del chat
4. Entender el canal
5. La redacción en chat
6. El chat en nuestra empresa 
7. Cómo homogeneizar el lenguaje escrito instantáneo
8. El chat con nuestros clientes

Información Práctica

Este curso está estructurado para una duración de 18 o 24 horas.
Se recomiendan dos sesiones semanales de 2,5 a 3 horas cada una. Aunque nos adaptamos a los horarios y necesidades del cliente. 
Para un mayor aprovechamiento y eficacia del curso, se recomienda que el número de alumnos sea de 8 a 10. 

Para contratar un curso, contacta con nosotros a través del formulario del pie de página.

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