Com escriure bé correus electrònics

El correu electrònic és l'eina més utilitzada en qualsevol empresa per a la seva comunicació diària. Per tant, un paper fonamental en la imatge que projecta qualsevol corporació. Escriure de manera clara, saber sintetitzar i ordenar les idees, fer un bon ús dels signes de puntuació o saber adaptar el to a l'interlocutor: són alguns dels punts claus d'aquest curs.

Programa

1. Consideracions entorn dels correus electrònics:
1.1. Comunicació interna i externa
1.2. Adaptar el contingut i el to segons l'interlocutor
2. Seleccionar, ordenar i sintetitzar la informació
3. Eines d'estil per enriquir l'escriptura
4. Tècniques de revisió per millorar els nostres textos
5. Com gestionar conflictes en la comunicació escrita

Información Práctica

La durada d’aquest curs és de 12 hores.
Es recomanen una o dues sessions setmanals de 3 hores cadascuna. Tot i això, ens podem adaptar als horaris i necessitats del client. 
Per a un millor aprofitament i eficàcia del curs, és recomanable que el nombre d’alumnes sigui de 6 a 8.

Per contractar un curs, posa't en contacte amb nosaltres a través del formulari del peu de pàgina.

Opiniones

"Una parte muy importante de mi trabajo es el trato con el cliente de forma escrita, por lo que esta formación es de las más útiles que he hecho en toda mi carrera profesional. El trato de la profesora y el temario del curso han sido excelentes. Las clases son muy amenas e interesantes. Desde que lo hice, aplico todas las técnicas que aprendí y he comprobado que mi manera de escribir ha mejorado de forma abismal. Un curso totalmente recomendable."

MARTA CALLEJO ADMINISTRACIÓN EN NOMINALIA

"Mi nota personal, y como profesional de RR.HH. es de un 10/10. Y no dudaría en recurrir en otros cursos si tuviera otra necesidad. Su enfoque es muy “fresco”, no se trata de asistir a un curso estándar hecho por formadores de profesión, sino por formadores que tiene pasión en lo que hacen, y eso se nota en todo el proceso de aprendizaje, desde la fase de adaptación a las necesidades específicas individuales o de grupo, hasta dando el toque de quien domina bien lo que está enseñando."

GIANLUCA GUERRATO HR MANAGEMENT ESPAÑA, FRANCIA Y PORTUGAL PARA NOMINALIA

"Sin duda, fue un curso muy útil. Me hizo replantearme las pautas que seguía y obtuve muchas aplicaciones prácticas para mi día a día."

LAURA POMPIDO ATENCIÓN AL CLIENTE EN NOMINALIA

"El curso de “Redacción y Estilo” ha sido un reencuentro con la escritura a un nivel más profundo. Hay infinidad de técnicas y detalles a tener en cuenta a diario, tanto sea para redactar un artículo, un Email o simplemente como ejercicio de aprendizaje y mejora personal. Aparte de la parte más didáctica, me ha gustado mucho el trabajo en equipo y el análisis de nuestros propios textos. Es una experiencia muy enriquecedora y ha sido un placer compartir esta inquietud con un grupo fantástico. Sin duda, repetiré cuando me sea posible."

LAIA SANJUÁN COMMERCIAL MEDIA DEPARTMENT. HONDA

"Profesionalidad en la formación que recibimos. Muy trabajada y completamente adaptada a las necesidades de nuestro proyecto. No solo aprendimos y mejoramos muchos aspectos de nuestro día a día a nivel profesional, sino que también se pueden aplicar muchas cosas a nivel personal."

ANTONI SERRA SOLER TECHNICAL TEAM LEADER EN NOMINALIA

"El curso con Laia ha sido fantástico. Laia es una persona muy atenta a nuestras preocupaciones. El curso estaba muy adaptado a nuestra empresa usando casos reales nuestros y casos de empresas de sectores diferentes. Esta formación me ha permitido mejorar mi comunicación escrita a nivel interno y he podido transmitirlo a mi equipo para mejorar la calidad de las respuestas a nuestros clientes."

DAMIEN SILVA QA SPECIALIST EN NOMINALIA Y AMEN.FR

"Asistir al curso del Laboratori de Lletres me ha permitido conocer los puntos fuertes y las carencias de mis textos (e-mails, informes, publicaciones, manuales), corregir los errores más habituales en la expresión escrita. Y, sobre todo, disponer de un amplio abanico de recursos y recomendaciones personalizadas para aumentar la efectividad de los textos que utilizo en mi actividad profesional. ¡Ah! ¡Y si os gustan las letras, corréis el peligro de apasionaros por ellas!"

ÁLVARO TAPIA GESTOR DE INNOVACIÓN ACCIÓ (GENERALITAT DE CATALUNYA)

"El curso de escritura ha sido una de las mejores formaciones que he recibido dentro de la empresa. Estaba completamente adaptado a nuestro entorno, con ejemplos y situaciones reales. Creo que esta formación me ha ayudado a mejorar en mi trabajo."

ALÍCIA VAQUERO TEAM LEADER EN NOMINALIA

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